Altijd hulp
binnen
handbereik
Altijd hulp
binnen
handbereik
Beste mensen,
Gedurende deze zomerperiode is SPHW minder goed bereikbaar. WIj hebben onze zorgorganisaties hiervan op de hoogte gesteld.
SPHW cliënten kunnen bij technische problemen aan het alarmeringskastje contact opnemen met het servicenummer van de Zorgcentrale (088 - 765 1050)
SPHW cliënten die problemen hebben met een Slim Slot en/of batterijen wordt verzocht direct contact op te nemen met de servicebalie van Polvo.
We menen er goed aan te doen u hiervan op de hoogte te brengen. Aanvragen en/of wijzigingen kunt u ook per mail aan ons doorgeven (info@sphw.nl). Meer informatie over personen alarmering kunt u vinden op deze site.
Vanaf week 34 staan wij weer voor u klaar!
Team SPHW
Welkom op de website van SPHW.
SPHW staat voor Stichting Personenalarmering Hoeksche Waard en is in 2011 opgericht door de zorginstellingen Alerimus, Heemzicht en Zorgwaard.
Met de alarmzender van SPHW kunt u dag en nacht contact leggen met onze alarmcentrale. Die schakelt indien nodig meteen één van uw contactpersonen in of zorgt dat er professionele hulp komt. Op deze manier kunt u met een veilig gevoel blijven wonen in uw eigen omgeving, want mocht er eens iets mis gaan dan bent u met een druk op de knop verzekerd van hulp.
SPHW "Altijd hulp binnen handbereik"
U woont zelfstandig en wilt uiteraard graag onafhankelijk blijven. Maar stel dat er iets gebeurt, wat dan? Wie kan u overdag of ’s nachts te hulp komen als u onwel wordt of gevallen bent? Met personenalarmering van SPHW is hulp slechts een drukknop verwijderd.
U draagt altijd de ketting met zendertje of een polszender.
Overkomt u iets, dan drukt u op de alarmknop van het zendertje.
U krijgt dan direct verbinding met de meldcentrale van Stichting Personenalarmering Hoeksche Waard (SPHW).
Via de open spreek-luisterverbinding kunt u vertellen wat er met u aan de hand is. De centralist van de meldcentrale zorgt ervoor dat er direct iemand bij u komt kijken.
Dit kan een van tevoren opgegeven familielid of mantelzorger zijn, maar u kunt ook kiezen voor professionele hulp van één van onze thuiszorgmedewerkers (onze professionele zorgopvolging).
Na een druk op de alarmknop van de zender krijgt u rechtstreeks contact met de meldcentrale van SPHW. U hoeft daarvoor niet naar uw telefoon, want de alarmunit werkt als een intercom. U hoort duidelijk de stem van de centralist. Via de spreek-luisterverbinding kunt u met de centralist over uw probleem spreken.
De centralist ziet meteen uw gegevens op het scherm en de telefoonnummers van uw contactpersonen en andere hulpverleners, zoals uw huisarts. De centralist probeert er achter te komen wat er met u aan de hand is. Afhankelijk van de situatie wordt een contactpersoon of andere hulpverlener gewaarschuwd.
Als u zich abonneert kunt u uit meerdere opties kiezen. Als u kiest voor opvolging door mantelzorgers is het nodig dat u minimaal drie contactpersonen opgeeft die in geval van nood kunnen worden gewaarschuwd.
Zij moeten een sleutel van uw huis hebben en in de regel binnen dertig minuten bij u kunnen zijn.
Als het alarm gaat, zoekt de alarmcentrale eerst contact met de eerste contactpersoon. Is deze niet bereikbaar, dan wordt de tweede contactpersoon gebeld enzovoorts.
Soms kan het lastig zijn om in uw omgeving drie contactpersonen te vinden. In dat geval kunt u zich abonneren op onze professionele zorgopvolging.
Met dit abonnement kiest u voor opvolging door uw eigen mantelzorgers. SPHW levert de alarmeringsapparatuur en zorgt ervoor dat een alarm binnenkomt bij de alarmcentrale. U regelt zelf met uw mantelzorgers wie het alarm opvolgt.
Bij dit abonnement is het nodig dat u minimaal drie contactpersonen opgeeft die in geval van nood kunnen worden gewaarschuwd. Zij moeten een sleutel van uw huis hebben en in de regel binnen dertig minuten bij u kunnen zijn.
Als het alarm gaat, zoekt de alarmcentrale eerst contact met de eerste contactpersoon. Is deze niet bereikbaar, dan wordt de tweede contactpersoon gebeld enzovoorts. Indien geen van uw contactpersonen reageert, schakelt de alarmcentrale 112 in.
Soms kan het lastig zijn om in uw omgeving drie contactpersonen te vinden. In dat geval kunt u zich abonneren op onze professionele zorgopvolging met het SPHW Garant abonnement.
Met dit abonnement kiest u voor de zekerheid van professionele opvolging, 24 uur per dag. SPHW levert de alarmeringsapparatuur en zorgt ervoor dat een alarm binnenkomt bij de alarmcentrale. Als het alarm gaat, schakelt de alarmcentrale direct een medewerker van SPHW in. In de nacht wordt er uitgerukt vanuit de Huisartsenpost in Klaaswaal. Overdag vindt de opvolging plaats vanuit de dichtstbijzijnde post van de wijkverpleging. In beide gevallen is SPHW binnen 30 minuten bij u.
Bij dit abonnement ontvangt u tevens een slim slot. Dit is een digitaal slot waarmee de SPHW-medewerker eenvoudig toegang krijgt tot uw woning door middel van een beveiligde app op haar smartphone. Aan de buitenkant van de woning is niet zichtbaar dat u een slim slot heeft, dat ziet u alleen aan de binnenkant. Zelf opent en sluit u de deur met een sleutel. Familie, vrienden of mantelzorgers, die nu ook een sleutel van uw woning hebben, kunnen met de sleutel van het nieuwe slot de deur openen. Meer informatie over het slimme slot vindt u hier.
Voor antwoorden op veelgestelde vragen omtrent het slimme slot, klik hier.
Woont u samen en heeft u allebei behoefte aan personenalarmering? Dat is mogelijk; zowel voor het Basis- als voor het Garant abonnement. Wij brengen dan alleen de meerkosten van een extra alarmeringsapparaatje in rekening.
De actuele prijslijst kunt u hier downloaden. In sommige gevallen vergoedt uw zorgverzekeraar een deel van de kosten. Dit is afhankelijk van welke zorgverzekeraar u heeft en wat uw medische situatie is. Uw zorgverzekeraar kan u hier meer over vertellen.
Heeft u behoefte aan meer informatie? Of wilt u een abonnement voor personenalarmering bij SPHW afnemen? Neem dan contact met ons op! Dat kan per e-mail of telefonisch op werkdagen van 09.00-15.00. Wij nemen dan samen met u de mogelijkheden door en zorgen ervoor dat alles goed geregeld wordt. Onze contactgegevens vindt u onder aan deze pagina.
Het is cruciaal dat SPHW kan beschikken over actuele contactgegevens en medische informatie. Het is de verantwoordelijkheid van de cliënt om eventuele wijzigingen direct door te geven aan SPHW. Dat kan per brief of per e-mail. Onze contactgegevens vindt u onder aan deze pagina.
Voor uitgebreide informatie over ons personenalarmeringssysteem, de
professionele zorgopvolging of direct aanvragen, kunt u bellen met SPHW.
Stichting Personenalarmering Hoeksche Waard
Bernhardstraat 25
3281 BC Numansdorp
078-3032863
info@sphw.nl
Openingstijden en telefonische bereikbaarheid
Van Maandag tot donderdag van;
Van 10:00 tot 12:00
Van 14:00 tot 15:00
Op vrijdag zijn we gesloten.
